VK и MAX для бизнеса: рабочие каналы или пустая трата бюджета
в нашем Telegram канале
Статья написана для ресурса Brokerlist. Ссылка на материал на странице издания:
https://brokerlist.info/vk-i-max-dlya-biznesa-rabochie-kanaly-ili-pustaya-trata-byudzheta/
Компании заходят в VK и MAX, так как аудитория распределяется по разным каналам, и бренду важно быть везде, где его могут искать клиенты. В этом смысле присутствие в государственных мессенджерах становится частью воронки продаж.
Если человек готов задать вопрос, записаться, посмотреть акции или проверить компанию, но не находит её на привычной для себя площадке, контакт теряется. Дальше он либо уходит к конкуренту, либо откладывает решение.
Мы регулярно занимаемся созданием, оформлением и настройкой продвижения пабликов VK для клиентов, поэтому VK уже можно считать полноценным рабочим каналом. У площадки понятная механика продвижения: контент, видео, таргет, акции, сообщества и клиентская поддержка. Для бизнеса это стабильная точка присутствия в интернете, особенно после ограничений привычных зарубежных соцсетей.
При этом VK остаётся более массовым и привычным каналом: аккаунт там есть у многих пользователей, а значит, бренду проще сохранить контакт с аудиторией. Если человек ищет компанию, хочет задать вопрос, посмотреть услуги или акции, но не находит её на площадке, часть воронки продаж просто теряется.
MAX я бы пока не сравнивал напрямую с Telegram или VK. Сейчас мы в основном используем его для непосредственной коммуникации с заказчиками. Продвижение внутри MAX и создание корпоративных каналов пока запрашивают редко, но как точка раннего присутствия он может быть полезен локальному бизнесу, медицине, образованию, услугам и B2C-сервисам, особенно в регионах с ограничениями мобильного интернета.
Оценивать результат стоит не только по охватам. Важнее смотреть на переходы, обращения, заявки, промокоды и долю клиентов, которые пришли с конкретной площадки.
